Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Az ÁSZF elfogadásával, és a "Megrendelés" gombra való kattintással a Vásárló elismeri, hogy fizetési kötelezettséggel járó megrendelést küld el.
A www.adideli.huwebáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Ádi-Frucht Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 3910 Tokaj, Tarcali út 34.
- Adószám: 23903746-2-05.
- Cégjegyzékszám: Cg.05-09-024263
- Nyilvántartó cégbíróság: Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Törvényszék Cégbírósága
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: adideli.hu@gmail.com
- Telefon:+36 20 385 55133
Tárhelyszolgáltató:
A tárhely-szolgáltató neve: ShopRenter.hu Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 4028 Debrecen, Kassai út 129. III/304.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@shoprenter.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.shoprenter.hu
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruházzöldség, gyümölcs, delikátesz termékeket forgalmaz.
A megjelenített termékek kizárólag online, web áruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét tartalmazzák. Házhozszállítással és helyszíni átvétellel vehetők át a termékek. Készpénzes és bankkártyás fizetésre van lehetőség, házhozszállítás esetén is.
Minimális rendelés értéke: 1999,-Ft
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.
(A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól kis mértékben eltérhetnek.)
A dekagrammra vásárolható termékeknél a termék 1 dkg ára jelenik meg és a Kg egységára is fel van tüntetve. Ezekből a termékekből minimálisan 10 dkg rendelhető és 10 dkg-onként lehet növelni a rendelési mennyiséget. Miután előfordulhat, hogy a termékből egyetlen darab is nagyobb tömegű, mint a leadott rendelés, így a visszaigazoló e-mailben közölt rendelési végösszeg kis mértékben eltérhet a számlázott végösszegtől a zöldség pontos mérlegelése után, melyről szintén visszaigazoló e-mailt küldünk. A vásárló a megrendeléssel beleegyezik, hogy a 10 dekagrammonként rendelhető termékeknél a végleges súly és ár eltérhet a megrendelt súlytól és ártól. (pl: 80 dkg almát rendelünk, de a kiszállított súly 84 dkg, vagy egy almával kevesebb esetén 78 dkg stb.)
Szállítási díjak
Házhozszállítás díjmentes.
A csomagokat saját futárunk szállítja házhoz.
Szállítási idő: 1 munkanap (Raktáron lévő termékek esetében)
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFA-ttartalmazzák. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Regisztráció
Vásárlás lehetséges regisztrációval vagy anélkül. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. Rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül a kosárba, a jobb felső sarokban folyamatosan látható kosár modul. A kosár oldala nem jelenik meg automatikusan. Ön folyamatosan termékeket helyezhet a kosárba. A Kosárba gombban található a mennyiség szabályozására alkalmas gomb, meny alapértelmezetten 1 db. A termékenkénti darabszám megváltoztatásához a számot át kell írni mielőtt a kosárba gombot lenyomja.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a jobb felső sarokban található kosár modulban lévő "Pénztár" gombra, mellyel a kosárban lévő termékek listája megjelenik. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával,
3. Amikor a kosár tartalmát elfogadja kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra
4. Az Átvételi módok oldalon a Kiszállítás és a Személyes átvétel lehetőség aktív,valamint kiválaszthatja a fizetés módját. Kattintson a "Tovább" gombra.
5. A Számlázási és szállítási cím oldalon, amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „A Számlázási és szállítási cím”-oldalon található „Megrendelés” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élessé ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Fizetési feltételek:
Személyes átvétel során: A termék átvételekor az üzletünkben kell fizetni készpénzben vagy bankkártyával.
Utánvétes esetén: A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni készpénzben vagy bankkártyával.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
(cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.
Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése:
Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Levelezési cím: 3910 Tokaj, Tarcali út 34.
Email cím: adideli.hu@gmail.com
Panaszbejelentésre csak e-mail és postai levél formájában van lehetőség.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677